Cybermediation ist ein Begriff, der aus den Wörtern "Cyber" und "Mediation" zusammengesetzt ist. Während der Begriff "Cyber" sich auf die digitale Welt bezieht, steht Mediation für die Vermittlung und Lösung von Konflikten. Somit beschreibt Cybermediation den Einsatz von digitalen Technologien und Plattformen zur Unterstützung und Durchführung von Mediationsprozessen.
Die Entstehung von Cybermediation
Die Entstehung von Cybermediation ist eng mit der Entwicklung des Internets und der digitalen Technologien verbunden. Mit dem Aufkommen des World Wide Web in den 1990er Jahren begannen auch Mediatoren, die Möglichkeiten der Online-Kommunikation für ihre Arbeit zu nutzen. In den letzten Jahren hat sich Cybermediation aufgrund der stetig wachsenden Bedeutung des Internets und der fortschreitenden Digitalisierung zu einer eigenständigen Form der Mediation entwickelt.
Die Merkmale von Cybermediation
Im Vergleich zur herkömmlichen Mediation zeichnet sich Cybermediation durch einige spezifische Merkmale aus. Zum einen findet die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien ausschließlich online statt, was eine räumliche Trennung der Beteiligten ermöglicht. Dadurch können auch Konflikte bearbeitet werden, bei denen eine persönliche Begegnung schwierig oder unerwünscht ist, beispielsweise bei internationalen Konflikten oder bei Konflikten zwischen Personen, die sich in unterschiedlichen Teilen der Welt befinden.
Ein weiteres Merkmal von Cybermediation ist die zeitliche Flexibilität. Durch die Nutzung von digitalen Plattformen können die Konfliktparteien zu einem für sie passenden Zeitpunkt miteinander kommunizieren, ohne dass sie sich an einen bestimmten Ort begeben müssen. Dies kann besonders für berufstätige Personen oder Menschen mit eingeschränkter Mobilität von Vorteil sein.
Die Vorteile von Cybermediation
Cybermediation bietet zahlreiche Vorteile im Vergleich zur herkömmlichen Mediation. Zum einen ermöglicht sie eine schnellere und effizientere Konfliktlösung, da die Kommunikation über digitale Plattformen in der Regel schneller und direkter erfolgen kann. Zudem können Konflikte durch die räumliche Trennung der Beteiligten oft objektiver betrachtet werden, was zu einer besseren Lösungsfindung führen kann.
Ein weiterer Vorteil von Cybermediation ist die Kostenersparnis. Da keine Reisekosten anfallen und die Kommunikation ausschließlich online erfolgt, können die Kosten für eine Mediation deutlich reduziert werden. Dies macht Cybermediation besonders für Personen mit geringerem Einkommen oder für Konflikte mit internationaler Beteiligung attraktiv.
Beispiele für Cybermediation
Ein Beispiel für Cybermediation ist die Online-Scheidungsmediation. Hier können Paare, die sich scheiden lassen möchten, mithilfe von digitalen Plattformen und unter Begleitung eines Mediators ihre Konflikte lösen. Durch die räumliche Trennung der Beteiligten können Emotionen oft besser kontrolliert und eine objektivere Lösungsfindung ermöglicht werden.
Ein weiteres Beispiel ist die Online-Mediation bei Streitigkeiten zwischen Unternehmen. Hier können Konflikte schnell und effizient über digitale Plattformen gelöst werden, ohne dass Mitarbeiter oder Vertreter der Unternehmen an einem bestimmten Ort zusammenkommen müssen. Dies spart nicht nur Kosten, sondern auch Zeit und ermöglicht eine schnelle Beilegung des Konflikts.
