Ein Mediator ist ein neutraler Dritter, der Konfliktparteien dabei unterstützt, eigenverantwortlich eine einvernehmliche Lösung für ihre Streitigkeit zu finden. Anders als ein Richter oder Schiedsrichter trifft der Mediator keine Entscheidungen über den Konflikt, sondern moderiert den Kommunikationsprozess zwischen den Beteiligten. Die rechtliche Grundlage für die Mediation in Deutschland bildet das Mediationsgesetz (MediationsG) von 2012, welches 2021 novelliert wurde. Nach § 1 MediationsG ist Mediation ein vertrauliches und strukturiertes Verfahren, bei dem Parteien mithilfe eines oder mehrerer Mediatoren freiwillig und eigenverantwortlich eine einvernehmliche Beilegung ihres Konflikts anstreben.
Ein Mediator spielt eine zentrale Rolle bei der außergerichtlichen Konfliktlösung und wird immer häufiger als Alternative zu langwierigen Gerichtsverfahren eingesetzt. Die Mediation als strukturiertes Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten gewinnt in Deutschland kontinuierlich an Bedeutung.
Funktion und Aufgaben eines Mediators
Ein Mediator dient als neutraler Prozessbegleiter, der die Gespräche strukturiert und eine respektvolle Kommunikationsatmosphäre schafft. Er leitet die Parteien durch verschiedene Phasen der Mediation und wendet spezielle Techniken wie aktives Zuhören an. Der Mediator unterstützt bei der Lösungssuche, fördert die Kommunikation, strukturiert das Verfahren und führt bei Bedarf Einzelgespräche. Er sorgt für Fairness und Gleichberechtigung, bereitet die Mediation vor und wahrt Neutralität und Vertraulichkeit.
Wann, wo und wie wird ein Mediator eingesetzt?
Mediatoren helfen in verschiedenen Bereichen wie Wirtschaft, Sozial- und Rechtswesen, Konflikte friedlich und konstruktiv zu lösen. Sie unterstützen die Beteiligten, gemeinsame Lösungen zu finden und tragen zur Verbesserung der Kommunikation bei. Ihre Arbeit fördert langfristig stabile Beziehungen und hilft, zukünftige Konflikte zu vermeiden. Mediatoren werden in verschiedensten Konfliktfeldern eingesetzt, sehr häufig für:
- Familienmediation:
Bei Scheidungen, Sorgerechtsstreitigkeiten oder Erbschaftskonflikten. Hier unterstützt der Mediator Familienmitglieder dabei, einvernehmliche Lösungen zu finden, die das Wohl aller Beteiligten, insbesondere der Kinder, berücksichtigen.
- Wirtschaftsmediation:
Bei Handelsstreitigkeiten, Gesellschafterkonflikten oder Arbeitsrechtskonflikten. Unternehmen setzen zunehmend auf Mediation, um Zeit und Kosten zu sparen und Geschäftsbeziehungen zu erhalten.
- Nachbarschaftsmediation:
Bei Lärmbelästigung, Grenzstreitigkeiten oder anderen nachbarschaftlichen Konflikten. Kommunale Mediationsstellen bieten hier oft kostenlose oder kostengünstige Dienste an.
Voraussetzungen für den Mediationseinsatz
Ein Mediator kommt dann zum Einsatz, wenn alle Konfliktparteien freiwillig an der Mediation teilnehmen möchten. Weitere Voraussetzungen sind:
Der Mediationsprozess umfasst verschiedene Phasen:
- Phase - Auftragsklärung:
Erläuterung des Verfahrens, Klärung der Rahmenbedingungen und Unterzeichnung der Mediationsvereinbarung.
- Phase - Themensammlung:
Sammlung aller strittigen Punkte und Erstellung einer gemeinsamen Agenda.
- Phase - Interessenerforschung:
Ergründung der hinter den Positionen liegenden Interessen und Bedürfnisse.
- Phase 4 - Lösungsfindung:
Entwicklung kreativer Lösungsoptionen unter Berücksichtigung aller Interessen.
- Phase 5 - Vereinbarung:
Ausarbeitung einer schriftlichen Vereinbarung, die alle gefundenen Lösungen festhält.
Welche Vorteile bietet ein Mediator?
Der Mediator hilft bei der Kommunikation und beim Finden eigenverantwortlicher Lösungen. Mediation schützt Beziehungen durch faire Lösungen, ermöglicht Selbstbestimmung, sichert Vertraulichkeit und führt zu dauerhaften Ergebnissen.
Ein Mediator spielt viele Rollen in einem Mediationsprozess:
- Als Optimist glaubt er an Lösungen auch in schwierigen Situationen.
- Als Diplomat fördert er respektvolle Gespräche.
- Er agiert als Brückenbauer, indem er Gemeinsamkeiten betont.
- Ohne zu werten, hilft er als Gesichtswahrer den Parteien, ihre guten Absichten zu erkennen.
- Als Übersetzer sorgt er dafür, dass beide Seiten einander verstehen.
- Als Resonanzboden sorgt er dafür, dass alle Ideen gehört werden.
- Er vermittelt als Erzieher konstruktive Verhandlungstechniken.
- Der Mediator fungiert als Katalysator, indem er positive Lösungsansätze verstärkt.
Gibt es verschiedene Arten von Mediatoren?
Ja, es gibt verschiedene Arten von Mediatoren:
- Allgemeine Mediatoren:
Diese Art von Mediatoren ist in der Regel in verschiedenen Bereichen tätig und hat Erfahrung in der Konfliktlösung in unterschiedlichen Kontexten. Sie verfügen über ein breites Wissen und eine Vielzahl von Fähigkeiten, um Konflikte in verschiedenen Bereichen zu lösen.
- Spezialisierte Mediatoren:
Spezialisierte Mediatoren haben sich auf einen bestimmten Bereich spezialisiert, wie zum Beispiel Familienmediation, Wirtschaftsmediation oder Arbeitsmediation. Sie verfügen über spezifisches Fachwissen und Erfahrung in diesem Bereich und können daher gezielt auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Konfliktparteien eingehen.
- Rechtsanwälte als Mediatoren:
In einigen Ländern ist es möglich, dass Rechtsanwälte auch als Mediatoren tätig sind. Sie verfügen über ein fundiertes rechtliches Fachwissen und können daher bei Konflikten, die auch rechtliche Aspekte beinhalten, eine wertvolle Unterstützung bieten.
- Therapeuten als Mediatoren:
Therapeuten, insbesondere Familientherapeuten, können auch als Mediatoren tätig sein. Sie verfügen über ein tiefes Verständnis für zwischenmenschliche Beziehungen und können daher bei Konflikten innerhalb von Familien oder anderen Beziehungen eine wertvolle Rolle als Mediator einnehmen.
- Interkulturelle Mediatoren:
Bei Konflikten zwischen Menschen aus verschiedenen Kulturen kann es hilfreich sein, einen interkulturellen Mediator hinzuzuziehen. Diese Art von Mediatoren verfügt über ein tiefes Verständnis für kulturelle Unterschiede und kann dabei helfen, Missverständnisse aufgrund kultureller Unterschiede zu klären und eine für beide Seiten akzeptable Lösung zu finden.
- Online-Mediatoren:
Mit der zunehmenden Digitalisierung gibt es auch die Möglichkeit, Mediation online durchzuführen. Online-Mediatoren sind speziell auf die Durchführung von Mediationen über digitale Plattformen geschult und können daher auch über große Distanzen hinweg Konflikte lösen.
Mediatoren sind nicht strikt auf eine Art von Mediation festgelegt und haben oft verschiedenartige Ausbildungen und Erfahrungen. Es gibt spezialisierte Ausbildungen für bestimmte Mediationsarten. Erfolgreiche Mediatoren benötigen fundierte Ausbildung, Erfahrung, Konfliktlösungskompetenz, soziale Kompetenz, Empathie und Neutralität.
Unterscheidung nach Ausbildung und Zertifizierung
Die Ausbildung und Zertifizierung von Mediatoren ist für ihre Fachkompetenz und Professionalität entscheidend:
- Zertifizierte Mediatoren:
Haben eine Ausbildung nach den Standards des Mediationsgesetzes absolviert (mindestens 120 Stunden Ausbildung) und dürfen sich "Zertifizierter Mediator" nennen.
- Mediatoren mit Zusatzqualifikationen:
Verfügen über weitere Spezialisierungen wie systemische Beratung, Coaching oder therapeutische Ausbildungen.
- Internationale Mediatoren:
Sind für grenzüberschreitende Konflikte qualifiziert und beherrschen verschiedene Mediationsstile und Rechtssysteme.
Abgrenzung zu anderen Konfliktlösern
Eine Abgrenzung des Mediators zu anderen Konfliktlösern bezieht sich auf eine klare Unterscheidung der Tätigkeiten, Kompetenzen und Rollen des Mediators im Vergleich zu anderen Konfliktlösungsansätzen:
- Mediator vs. Schlichter
Der Hauptunterschied zwischen einem Mediator und einem Schlichter liegt in der Methodik der Konfliktlösung. Ein Mediator hilft den Parteien, eigenständig eine Lösung zu finden, während ein Schlichter einen konkreten Lösungsvorschlag anbietet, den die Parteien annehmen oder ablehnen können. Bei der Mediation entwickeln die Parteien zusammen mit dem Mediator eine Lösung.
- Mediator vs. Schiedsrichter
Ein Schiedsrichter trifft verbindliche Entscheidungen in einem Schiedsverfahren, wobei die Parteien keine Kontrolle über das Ergebnis haben. Der Schiedsspruch ist bindend und vollstreckbar. Im Gegensatz dazu findet ein Schiedsverfahren privat statt und ähnelt einem Gerichtsverfahren. Ein Mediator kann die Mediation beenden, wenn keine Einigung erzielt wird, während ein Schiedsrichter entscheiden muss, auch ohne Einigung.
- Mediator vs. Rechtsanwalt
Ein Rechtsanwalt ist ein Interessenvertreter einer Partei und vertritt diese rechtlich, während ein Mediator neutral ist und keine Partei vertritt. Der Anwalt strebt das beste Ergebnis für seinen Mandanten an, der Mediator eine für alle akzeptable Lösung. Anwälte können auch als Mediatoren arbeiten, müssen dann aber unparteiisch agieren.
- Mediator vs. Richter
Ein Richter fällt bindende Urteile basierend auf dem geltenden Recht, während ein Mediator den Parteien hilft, eigene Lösungen zu finden, die nicht unbedingt rechtlich vorgeschrieben sind. Richterliche Entscheidungen können auch gegen den Willen der Parteien sein, Mediatoren hingegen benötigen deren Zustimmung für eine erfolgreiche Lösung.
Zukunftsperspektiven der Mediation
Die Zukunftsaussichten für Mediation in Deutschland sind positiv, da sie sich als effektive Methode zur außergerichtlichen Konfliktlösung etabliert hat. Ihre Beliebtheit steigt aufgrund einer hohen Erfolgsquote von über 80%, schnelleren Verfahren und geringeren Kosten im Vergleich zu Gerichtsprozessen. Zudem ist Mediation seit 2012 gesetzlich anerkannt und wird als Alternative zu gerichtlichen Verfahren angesehen. Die Nachfrage nach alternativen Konfliktlösungsmethoden wächst in der Gesellschaft. Mediatoren werden zunehmend professioneller, absolvieren fundierte Ausbildungen und organisieren sich in Verbänden. Digitalisierung ermöglicht Online-Mediationen und Globalisierung steigert die Nachfrage nach interkultureller Mediation.
Fazit
Ein Mediator ist eine neutrale Person, die Parteien in einem Konflikt unterstützt, eine gemeinsame Lösung zu finden, ohne selbst Entscheidungen zu treffen. In Deutschland ist die Mediation seit 2012 durch das Mediationsgesetz geregelt, das 2021 überarbeitet wurde. Mediatoren sind in verschiedenen Bereichen wie Familie, Wirtschaft und Nachbarschaft tätig und setzen auf freiwillige Teilnahme und Eigenverantwortung der Streitenden. Ihre Ausbildung und Zertifizierung sind wichtig für ihre Professionalität. Die Zukunftsaussichten für Mediation in Deutschland sind positiv, da sie schnelle, kostenwirksame und effektive Konfliktlösungen bietet und zunehmend anerkannt wird.
Siehe auch: https://www.streitvermittler-mediator.de/mediation/streitmittler.html.
