Rapport

Rapport ist ein Begriff, der aus dem Französischen stammt und übersetzt "Beziehung" oder "Verbindung" bedeutet. Im Allgemeinen beschreibt Rapport eine harmonische und vertrauensvolle Beziehung zwischen zwei oder mehreren Personen, die auf gegenseitigem Verständnis und Respekt basiert. Es ist ein wesentlicher Bestandteil jeder erfolgreichen Kommunikation und Interaktion zwischen Menschen.

Rapport in der Mediation
In der Mediation bezieht sich Rapport auf die Fähigkeit des Mediators, eine positive Beziehung zu den Konfliktparteien aufzubauen. Ein guter Rapport ist unerlässlich, um eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen, in der die Konfliktparteien offen und ehrlich miteinander kommunizieren können. Der Mediator muss in der Lage sein, eine Verbindung zu beiden Parteien herzustellen und eine Atmosphäre des gegenseitigen Verständnisses zu schaffen, um eine erfolgreiche Mediation zu ermöglichen.

Wie wird Rapport in der Mediation aufgebaut?

1. Empathie und Verständnis
   Der Mediator muss empathisch sein und die Perspektive und Gefühle beider Parteien verstehen. Durch aktives Zuhören und die Fähigkeit, sich in die Lage der Konfliktparteien zu versetzen, kann der Mediator ein tieferes Verständnis für ihre Standpunkte und Bedürfnisse entwickeln.
2. Authentizität und Vertrauen
   Ein guter Rapport erfordert auch Authentizität und Echtheit seitens des Mediators. Die Konfliktparteien müssen das Gefühl haben, dass der Mediator ihnen gegenüber aufrichtig und vertrauenswürdig ist. Dies kann durch eine offene und transparente Kommunikation erreicht werden.
3. Gemeinsame Interessen finden
   Ein weiterer wichtiger Aspekt des Rapports in der Mediation ist die Fähigkeit des Mediators, gemeinsame Interessen zwischen den Konfliktparteien zu finden. Indem er die Gemeinsamkeiten betont, kann der Mediator eine Brücke zwischen den Parteien bauen und eine Grundlage für eine konstruktive Zusammenarbeit schaffen.
4. Körpersprache und nonverbale Kommunikation
   Rapport wird nicht nur durch Worte aufgebaut, sondern auch durch nonverbale Kommunikation. Der Mediator muss daher auf seine Körpersprache und seine nonverbalen Signale achten, um eine positive und offene Haltung zu vermitteln.

Ein Beispiel für die Bedeutung von Rapport in der Mediation ist, wenn der Mediator die Konfliktparteien dazu ermutigt, ihre Gefühle und Bedürfnisse auszudrücken, indem er selbst einfühlsam und verständnisvoll reagiert. Durch die Schaffung einer vertrauensvollen Atmosphäre und den Aufbau eines guten Rapports kann der Mediator dazu beitragen, dass die Konfliktparteien ihre Emotionen und Sorgen offen und ehrlich miteinander teilen, was wiederum zu einer besseren Lösung des Konflikts führen kann.