Glossar Mediation

Gesprächs- und Verfahrensstrukturierung

Begriff Definition
Gesprächs- und Verfahrensstrukturierung

Die Gesprächs- und Verfahrensstrukturierung im Mediationsverfahren bezieht sich auf die gezielte Gestaltung und Lenkung des Kommunikationsprozesses zwischen den Konfliktparteien. Sie ist ein wichtiger Bestandteil des Mediationsprozesses, da sie dazu beiträgt, eine konstruktive und effektive Lösungsfindung zu ermöglichen.

Im Mediationsverfahren fungiert der Mediator als neutraler Dritter, der die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien moderiert und lenkt. Dabei ist es seine Aufgabe, eine angemessene Gesprächs- und Verfahrensstruktur zu schaffen, die es den Parteien ermöglicht, ihre Interessen und Bedürfnisse offen und konstruktiv auszutauschen.

Die Gesprächsstruktur bezieht sich auf die Art und Weise, wie die Kommunikation zwischen den Parteien stattfindet. Der Mediator achtet darauf, dass jeder Konfliktpartei ausreichend Zeit und Raum gegeben wird, um ihre Sichtweise und Anliegen darzulegen. Zudem sorgt er dafür, dass die Kommunikation auf einer sachlichen und respektvollen Ebene stattfindet, um eine Eskalation des Konflikts zu vermeiden.

Die Verfahrensstruktur hingegen bezieht sich auf den Ablauf des Mediationsverfahrens. Der Mediator stellt sicher, dass die einzelnen Schritte des Verfahrens klar und transparent kommuniziert werden und dass alle Parteien über den Fortschritt des Verfahrens informiert sind. Zudem achtet er darauf, dass die Konfliktparteien aktiv in den Lösungsprozess eingebunden werden und dass ihre Bedürfnisse und Interessen berücksichtigt werden.

Ein Beispiel für die Gesprächs- und Verfahrensstrukturierung im Mediationsverfahren könnte wie folgt aussehen:
Zunächst führt der Mediator ein Vorgespräch mit jeder Konfliktpartei, um die Ausgangssituation und die Ziele der Mediation zu klären. Anschließend findet ein gemeinsames Treffen aller Parteien statt, bei dem die Gesprächs- und Verfahrensstruktur erläutert wird. In diesem Treffen haben alle Parteien die Möglichkeit, ihre Sichtweise und Anliegen darzulegen. Der Mediator stellt sicher, dass alle Parteien ausreichend zu Wort kommen und dass die Kommunikation respektvoll und sachlich bleibt. In den folgenden Sitzungen werden dann gemeinsam mögliche Lösungen erarbeitet und diskutiert. Der Mediator achtet dabei darauf, dass die Verfahrensstruktur eingehalten wird und dass alle Parteien aktiv in den Lösungsprozess eingebunden werden. Am Ende des Verfahrens steht die gemeinsam erarbeitete Lösung, die von allen Parteien akzeptiert und unterschrieben wird.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Gesprächs- und Verfahrensstrukturierung im Mediationsverfahren eine wichtige Rolle für den Erfolg der Mediation spielt. Sie ermöglicht eine konstruktive Kommunikation zwischen den Konfliktparteien und sorgt dafür, dass alle Beteiligten aktiv an der Lösungsfindung beteiligt sind. Durch eine professionelle und gezielte Strukturierung des Verfahrens kann ein nachhaltiger und zufriedenstellender Lösungsweg für alle Parteien gefunden werden.

© 2024 Frank Hartung » Ihr Mediator bei Konflikten in Familie, Erbschaft, Beruf, Wirtschaft und Schule «  

🏠 06844 Dessau-Roßlau, Albrechtstraße 116    ☎ 0340 530 952 03