Die SAG-ES-Methode ist ein effektives Werkzeug im deutschsprachigen Raum, um schwierige Gespräche in Beruf und Privatleben zu führen. Sie besteht aus fünf Schritten – Sichtweise, Auswirkung, Gefühle, Erfragen, Schlussfolgerung – und hilft, Konflikte zu deeskalieren und Lösungen zu finden. Diese Methode ist besonders wirtschaftlich relevant, da sie die in Deutschland durch Konflikte verlorene Arbeitszeit reduziert.
